Yoğun bir insan trafiğinin yaşandığı iş ortamları için oldukça önemli olan bekleme salonu dekorasyonu, gelen müşterilerin rahat ve sakin bir ortamda vakit geçirmesini sağlamaya yönelik olmalıdır. Halkla ilişkilere önem veren firmaların dekorasyonuna bilhassa özen göstermesi gereken bekleme salonları, potansiyel müşteri sayısı doğru şekilde belirlendikten sonra tasarlanmalıdır. Hukuk bürolarından sağlık hizmeti veren özel kuruluşlara, danışmanlık hizmeti sunan firmalardan aracılık hizmeti veren şirkete tüm ticari işletmelerde işlevsel ve konforlu olması gereken bekleme salonları, görüşme öncesi müşterinin negatif enerji ile yüklenmemesi açısından büyük önem taşır.
Bekleme salonu dekorasyonunda müşterilerin mekana gireceği kapıdan, görüşmenin yapılacağı odanın girişe kadar tüm detaylar düşünülmelidir. Giriş kapısının zorlanmadan ve gürültüsüz bir biçimde açılıp kapanması dahi bekleme salonundaki müşteriler üzerinde olumlu bir etki oluşmasını sağlayacaktır. Çoğu zaman ofis aydınlatmalarında gösterilen özen bekleme salonlarına yansıtılmaz ve sonuç olarak da kasvetli bir ortamda bekleyen müşterilerin ruh hali bu durumdan etkilenir. Doğal ışığın azami seviyede kullanılması gereken bekleme salonlarında tüm mekanın eşit derecede aydınlatılması gerekir. Müşterilerin beklerken zaman geçirebilmesi için muhakkak orta bölüme bir sehpa ve üzerine “farklı ilgi alanlarına yönelik” içeriğe sahip dergi ve gazeteler konulmalıdır. İnsanların üzerine rahatsız olduğu mobilyalardan kaçınılması gerektiği gibi, mobilyaların yan yana oturan insanların rahatsız olacağı kadar birbirine yakın modellerden seçilmemesi gerekir.